Odredbe i uvjeti

Uvjeti i odredbe turističke agencije Korkyra Info

1. Uvod

Dobro došli u turističku agenciju Korkyra Info. Rezervacijom izleta s nama, slažete se sa sljedećim uvjetima i odredbama. Pažljivo ih pročitajte.

2. Rezervacija i plaćanje

2.1. Sve rezervacije moraju se izvršiti putem naše službene web stranice, e-mailom, telefonom, ovlaštenim agentima ili izravno u našem uredu.

2.2. Prilikom rezervacije potrebna je puna uplata ili polog, kako je navedeno za svako putovanje.

2.3. Preostali iznos (ako postoji) mora se platiti prije početka turneje.

3. Pravila otkazivanja

3.1. Otkazivanje od strane kupca

  • Otkazivanja više od 24 sata prije polaska dobit će puni povrat, umanjen za nepovratne naknade.
  • Otkazivanja manje od 12 sati prije polaska neće ispunjavati uvjete za povrat novca.

3.2. Otkazivanje turističke agencije Korkyra Info

  • Zadržavamo pravo otkazivanja bilo koje ture do 12 sati prije planiranog polaska zbog nepredviđenih okolnosti, lošeg vremena ili nedovoljnog broja sudionika.
  • U slučaju takvog otkazivanja, klijentima će biti ponuđen puni povrat novca ili alternativna opcija putovanja.

4. Promjene u rezervacijama

4.1. Klijenti koji žele promijeniti svoju rezervaciju moraju nas kontaktirati što je prije moguće.

4.2. Promjene ovise o dostupnosti i mogu dovesti do dodatnih troškova.

5. Uvjeti putovanja

5.1. Kupci su dužni doći na određeno mjesto sastanka najmanje 10 minuta prije vremena polaska.

5.2. Nismo odgovorni za bilo kakva kašnjenja ili propuštene izlete zbog kasnih dolazaka.

6. Pravo na otkazivanje

6.3. Turistička agencija Korkyra Info zadržava pravo otkazivanja izleta do 12 sati prije planiranog polaska zbog nepredviđenih okolnosti, nepovoljnih vremenskih uvjeta ili nedovoljnog broja sudionika.

6.4. U slučaju takvog otkazivanja, korisnici će biti obaviješteni što je prije moguće putem kontakt podataka navedenih u trenutku rezervacije.

6.5. Kupci će imati mogućnost pomaknuti termin za drugi datum ili dobiti puni povrat novca.

7. Zdravlje i sigurnost

7.1. Klijenti nas moraju obavijestiti o svim zdravstvenim stanjima ili posebnim zahtjevima u trenutku rezervacije.

7.2. Zadržavamo pravo odbiti sudjelovanje svima koji mogu ugroziti zdravlje i sigurnost drugih sudionika.

8. Odgovornost

8.1. Putnička agencija Korkyra Info nije odgovorna za bilo kakav gubitak, ozljedu ili štetu na osobnoj imovini tijekom putovanja.

8.2. Kupci su odgovorni za svoje putno osiguranje.

9. Žalbe

9.1. Sve pritužbe potrebno je prijaviti vodiču ili našem uredu tijekom izleta.

10. Mjerodavno pravo

10.1. Ovi uvjeti i odredbe uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima jurisdikcije u kojoj je tvrtka registrirana.

Rezerviranjem putovanja s Korkyra Info Travel Agency, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da se slažete s ovim odredbama i uvjetima.

 

Odricanje od odgovornosti za pravila o privatnosti

1. Uvod

U turističkoj agenciji Korkyra Info predani smo zaštiti vaše privatnosti. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i čuvamo vaše osobne podatke kada rezervirate naše usluge.

2. Informacije koje prikupljamo

2.1. Osobni podaci: Kada rezervirate izlet ili koristite naše usluge, možemo prikupiti osobne informacije kao što su:

  • Puno ime
  • Adresa e-pošte
  • Telefonski broj
  • Informacije o plaćanju
  • Druge relevantne informacije potrebne za izvršenje naših usluga

3. Kako koristimo vaše podatke

3.1. Izvršenje usluge:

Vaše osobne podatke koristimo za:

  • Obrada vaših rezervacija i plaćanja
  • Komunicirati s vama u vezi s vašim rezervacijama
  • Pružite korisničku podršku i odgovarajte na upite
  • Personalizirajte i poboljšajte naše usluge 

4. Otkrivanje vaših podataka

4.1. Ne prodajemo, ne trgujemo niti na neki drugi način prenosimo vaše osobne podatke vanjskim stranama osim ako je to potrebno za uspješno izvršavanje naše usluge.

4.2. Pravni zahtjevi:

Možemo otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela.

5. Sigurnost podataka

5.1. Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.

5.2. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.

6. Zadržavanje vaših podataka

6.1. Zadržat ćemo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovim Pravilima o privatnosti i u mjeri u kojoj je potrebno za poštivanje naših zakonskih obveza, rješavanje sporova i provođenje naših pravila.

7. Vaša prava

7.1. Imate pravo pristupiti, ispraviti ili izbrisati svoje osobne podatke koje imamo. Također možete imati pravo prigovoriti ili ograničiti određene vrste obrade vaših osobnih podataka.

7.2. Kako biste ostvarili svoja prava, kontaktirajte nas putem dolje navedenih podataka za kontakt.

8. Promjene ovih Pravila o privatnosti

8.1. S vremena na vrijeme možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem novih Pravila privatnosti na našoj web stranici. Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi eventualnih promjena.

9. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o ovim Pravilima privatnosti, kontaktirajte nas na:

Korkyra Info Travel Agency
Adresa: Trg Petra Šegedina 3A
Telefon: +385 20 711 750
E-pošta: [email protected]

Korištenjem naših usluga potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova Pravila o privatnosti te da se slažete s njihovim uvjetima.